Membership terms

Membership voorwaarden – Merdove

Versie: 1.0
Laatst bijgewerkt: 07-12-2025

1. Algemeen

1.1 Deze membership voorwaarden zijn van toepassing op het Merdove Membership / spaarprogramma (hierna: “Membership”) van Merdove.

1.2 Door je aan te melden als member, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1.3 Naast deze voorwaarden gelden ook de Algemene Voorwaarden en de Privacyverklaring van Merdove.

2. Aanmelden als member

2.1 Inschrijven voor het Membership kan via de website van Merdove, bijvoorbeeld door het aanmaken van een account of door je aan te melden tijdens het afrekenen.

2.2 Het Membership is persoonlijk en niet overdraagbaar aan anderen.

2.3 Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct en actueel houden van je gegevens (zoals e-mailadres).

3. Punten sparen

3.1 Als member spaar je punten bij je aankopen bij Merdove, volgens het op dat moment geldende spaarmodel.

Bijvoorbeeld:

  • Voor elke €1 die je besteedt, ontvang je 1 punt (dit kun je later zelf aanpassen in je systeem).

3.2 Punten worden toegekend nadat je bestelling succesvol is afgerond en betaald.

3.3 Merdove behoudt zich het recht voor om achteraf punten te corrigeren bij fouten (bijvoorbeeld technische fouten of misbruik).

3.4 Op acties, afgeprijsde artikelen of gift cards kan een ander puntenpercentage gelden, of punten kunnen uitgesloten zijn. Dit wordt indien van toepassing bij de actie vermeld.

4. Punten inwisselen

4.1 Gespaarde punten kun je inzetten als korting op een volgende bestelling, volgens de op dat moment geldende inwisselvoorwaarden.

Bijvoorbeeld:

  • 100 punten = €5 korting (dit kun je zelf finetunen).

4.2 Punten zijn niet inwisselbaar voor contant geld en geven geen recht op uitbetaling in geld.

4.3 Indien je een bestelling (gedeeltelijk) retourneert, kan Merdove de gebruikte punten weer bijschrijven of de toegekende punten terugdraaien, afhankelijk van de situatie.

5. Geldigheid van punten

5.1 Punten zijn niet onbeperkt geldig. Merdove kan een geldigheidsduur hanteren (bijvoorbeeld 12 maanden na het verzamelen van de punten).

5.2 Verlopen punten kunnen niet opnieuw geactiveerd of gecompenseerd worden.

6. Voordelen voor members

6.1 Merdove kan members extra voordelen bieden, zoals:

  • exclusieve kortingsacties

  • early access tot nieuwe collecties

  • speciale member-aanbiedingen

6.2 De inhoud en beschikbaarheid van deze voordelen kunnen per periode verschillen en geven geen blijvend recht op een bepaald voordeel.

7. Misbruik en oneigenlijk gebruik

7.1 Merdove behoudt zich het recht voor om een Membership te blokkeren of te beëindigen bij:

  • fraude of poging tot fraude

  • misbruik van punten of kortingscodes

  • onjuiste of misleidende gegevens

7.2 In geval van misbruik kan Merdove alle opgebouwde punten laten vervallen.

8. Beëindiging van het Membership

8.1 Je kunt jouw Membership op ieder moment beëindigen door contact op te nemen met Merdove of je account te laten verwijderen.

8.2 Bij beëindiging van het Membership vervallen alle nog niet gebruikte punten.

8.3 Merdove behoudt zich het recht voor het Membership-programma geheel of gedeeltelijk te wijzigen, tijdelijk op te schorten of te beëindigen. In dat geval zal Merdove dit, indien mogelijk, tijdig communiceren via de website of per e-mail.

9. Privacy

9.1 Voor het Membership verwerkt Merdove persoonsgegevens, zoals je naam, e-mailadres, bestelgeschiedenis en spaarpunten.

9.2 Merdove gaat zorgvuldig om met deze gegevens en gebruikt ze onder andere om:

  • je punten bij te houden

  • je op de hoogte te houden van je membership en eventuele member-aanbiedingen (indien je daar toestemming voor hebt gegeven)

9.3 Meer informatie vind je in de Privacyverklaring op de website.

10. Toepasselijk recht

10.1 Op deze membership voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

10.2 Eventuele geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.